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PRODUTOS FORA DE STOCK
Sabemos que é frustrante quando queremos comprar um produto e já não há stock. Mas raramente repetimos o mesmo produto para que a nossa oferta seja sempre inovadora e actual. Apesar disso, temos novidades constantes que podem ser semelhantes ao que procura.
GUIA DE TAMANHOS
Claro que sim, a nossa intenção é vender produtos que lhe sirvam. Veja o nosso guia de tamanhos e também as instruções de lavagem.
Para podermos manter os preços sempre baixos e competitivos necessitamos de que os encargos com a expedição da encomenda seja da responsabilidade do cliente.
O envio da encomenda será na forma de QUICK NACIONAL dos CTT para Portugal e Ilhas, no caso de pretender o envio urgente solicite o mesmo ao finalizar a encomenda, ou então envie um email para info@acessorium.pt até 1 hora após finalizar da encomenda
Para ver as condições de envio para Portugal e Ilhas , por favor, clique aqui.
Para ver as condições de envio para o resto da Europa, por favor, clique aqui.
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Para Portugal Continental, o prazo é de 3 dias úteis, salvo o envio urgente.
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Para a Madeira, o prazo é de 5 dias úteis, salvo o envio urgente.
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Para as restantes Ilhas o prazo é de 7 a 15 dias, salvo o envio urgente.
Ser-lhe-á fornecido um código (ex: EA468035742PT) por email quando a sua encomenda for enviada. Com este código pode localizar a sua encomenda.
Caso pretenda pode aceder ao serviço de localização de encomendas dos CTT e verificar todo o ponto de situação da sua encomenda .
Para receber a sua encomenda comodamente forneça-nos a morada onde estará presente.
A sua encomenda será entregue por um estafeta na morada que nos for indicada, caso não se encontre nesse local, será deixado um vale para a levantar na estação dos CTT mais próxima ou poderá agendar outra hora de entrega com o estafeta.
Se a sua encomenda não chegar na data prevista ou surgir algum problema entre em contacto imediato connosco através do e-mail info@acessorium.pt ou pelo telefone 263 651 xxx.
A Acessorium® disponibiliza várias formas de pagamento:
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PayPal é sem dúvida o mais popular "serviço intermediário" para compras on-line em todo o mundo. Actualmente, mais de 164 milhões de contas pelo mundo da internet preferem usar PayPal afim de enviar o dinheiro entre si, via e-mail ou para fazer compras online. O PayPal tornou-se numa forma conveniente e de confiança para transferências de dinheiro on-line.
PayPal é tão seguro como qualquer banco online. Evidentemente não existe um sistema 100% infalível, mas tem inúmeras salvaguardas destinadas a contornar erros do seu sistema e de fraude, a um mínimo absoluto. Certamente não irá encontrar qualquer outra instituição financeira online que se preocupa em ser a melhor a proteger os seus clientes PayPal.
-Transferência Bancária
Pode optar pelo pagamento por transferência bancária.
Os elementos necessários para efectuar a transferência são:
Banco: Millennium BCP
Titular: Carla & Rodrigues, Lda
NIB: 0033 0000 00191680440 05
IBAN: PT50 0033 0000 0019 1680 4400 5
SWIFT/BIC: BCOMPTPL
Sugerimos que, se possível, coloque na descrição da transferência o número da encomenda respectivo. Os custos com a ordem de transferência serão sempre da conta do cliente. Este tipo de transacção demora em média entre 1 a 2 dias úteis. A sua encomenda será enviada após confirmação do pagamento.
-Contra-Entrega / Contra Reembolso
O limite máximo por encomenda neste método de entrega é de 750€ com IVA incluído.
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Somente os clientes registados podem efectuar compras.
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O envio da encomenda será na forma de QUICK NACIONAL dos CTT para Portugal e Ilhas, no caso de pretender o envio urgente solicite o mesmo ao finalizar a encomenda, ou então envie um email para info@acessorium.pt até 1 hora após finalizar da encomenda.
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Caso faça o pagamento por transferência bancária, informamos que os artigos só serão reservados durante uma semana. Se num prazo de 5 dias úteis após ter efectuado a sua encomenda não nos tiver enviado o comprovativo de pagamento por email ou por fax, a sua encomenda será anulada.
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Os preços estão expressos em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor para Portugal. Estes preços podem ser alterados sem aviso prévio.
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As eventuais taxas aduaneiras que possam ser colocadas aos produtos encomendados fora da União Europeia são da inteira responsabilidade do cliente.
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Não nos responsabilizamos pelo extravio, perda ou atraso na entrega da encomenda por parte dos CTT.
Se tiver havido algum engano da nossa parte hesite em contactar-nos. Pode fazê-lo através das seguintes formas: telefone 263 651 420, fax 263 651 029 ou e-mail info@acessorium.pt.
Poderá sempre cancelar a sua encomenda desde que esta ainda não tenha saído dos nossos armazéns. Se já tiver pago a sua encomenda procederemos à devolução do montante no prazo de 5 dias.
Para exercer o direito de devolução, o Cliente terá de reenviar em Método de Envio Objecto registado, no prazo de 14 dias contados a partir da recepção da encomenda, todo o material recebido. Este material deve estar novo e completo e os produtos devem ser-nos reenviados nas embalagens originais. No caso de ser necessário uma nova embalagem e/ou etiqueta será cobrado ao cliente uma taxa de 1 euro por cada produto.
O presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original, completos e em bom estado. Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não poderão ser aceites.
A Acessorium® reserva o direito de não aceitar a devolução de qualquer produto caso o Cliente não tenha respeitado as modalidades e os tempos previstos pela legislação competente para a comunicação do exercício da retractação; ou caso o produto não esteja empacotado na embalagem original ou não esteja acompanhado de todo o conteúdo original.
A Acessorium® fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente, resguardando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações técnicas que serão efectuadas ao material, com uma duração máxima de 15 dias (contados à chegada do mesmo à Acessorium®).
Após a avaliação técnica, o reembolso será realizado no prazo de 20 dias da seguinte forma:
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Se pagou a sua encomenda por transferência bancária, cheque ou à cobrança, o reembolso é efectuado por transferência bancária.
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Se optou pelo pagamento por paypal, o reembolso é efectuado directamente na sua conta Paypal e fica disponível imediatamente.
DESPESAS DE TRANSPORTE
Apenas reembolsamos as despesas de transporte de encomendas que contenham produtos com defeito ou trocados. Mas, se numa encomenda de múltiplos produtos apenas um tiver problemas, o reembolso das despesas de transporte não é aplicável.
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